Politique de Retours et Échanges

Chez Lafont, nous acceptons les retours d'articles non portés et dans leur emballage d'origine sous 30 jours après réception. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience shopping sereine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de dossier.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur boîte d'origine avec toutes les étiquettes attachées et insérez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.